Retur & Ombytning

Hvad er vores retur- og ombytningsbetingelser?

Altid 100 dages returret

Hos Nordform har du altid 100 dage til at returnere dine ubrugte produkter.

Altid gratis ombytning

Hvis du blot ønsker en anden farve, så kan du altid få ombyttet kvit og frit.

Retur og ombytning gælder selvfølgelig ikke brugte produkter eller hygiejne-produkter hvor emballagen er brudt

Start din retur eller ombytning her

Besøg returportalen

For at starte din returnering eller ombytning, starter du med at besøge vores returportal. Indtast dit ordrenummer og din email i portalen.

Igennem vores portal er ombytning gratis og en returnering koster 39 kr.

Åben returportal

Vælg hvad du ønsker

Vælg om du ønsker at returnere dine produkter eller lave en ombytning.

Hvis du vælger at returnere, sætter vi stor pris på hvis du uddyber hvorfor. Vi bruger det til at forbedre vores produkter og din oplevelse.

Hvis du vælger ombytning, så husk at notere hvilke dele du vil have byttet dem til.

Pak forsvarligt og send afsted

Returportalen giver dig både et returlabel og en seddel som du vedlægger i pakken.

Husk at pakke dine varer forsvarligt ind så de når helskindet frem og vi kan starte din ombytning eller retur hurtigst muligt.

Du finder et indleveringsted her:

Find indleveringssted

Hvordan virker det med gaver?

Når du vil returnere og ombytte en gave, så er det nemmest at kontakte os på hej@nordformstore.dk. Du må gerne notere ordrenummeret fra den originale køber, så går processen så hurtigt som muligt.

Hvor lang tid tager det at behandle en retur?

Vi sørger for at behandle din retur så hurtigt som muligt. Så snart posten har været forbi, så refunderer vi pengene og du modtager beløbet inden for 72 timer.

Vil du selv stå for returneringen?

Hvis du ikke ønsker at bruge vores returportal, så er du altid velkommen til selv at sende det til:

Nordform ApS – Att: Retur + ordrenummer
Sofienlystvej 2, 8340 Malling
Danmark

Virker det nærmest for nemt? Det synes vores kunder også

Returnerede de to remme i en papkasse og fik de nye ønskede remme retur på under en uge, hvor de var pakket i fine små stofposer. Virkelig nemt og godt koncept!
– Line I.

Har nu handlet hos Nordform to gange og det er altid en god oplevelse. De tager varer retur uden at kny og sender hurtigt. Er glad for mine bælter derfra.
– Christian B.

Læs vores +1.000 anmeldelser